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青海省海东市市场监管局多措并举开展旅游市场专项整治

发布时间: 2024年09月02日|
专栏: 政务 |
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为加大旅游市场检查力度,进一步规范旅游市场秩序,着力打造规范、安全、放心的旅游市场消费环境,青海省海东市市场监管局立足旅游市场各业态分布,紧紧把握重点领域、热点旅游商品经营门店,从事前预防、事中监管、事后查处各环节齐抓共管,共同发力,开展旅游市场专项整治工作。

为全力做好旅游市场秩序专项整治工作,海东市市场监管局以游客、消费投诉较多的乐都区、平安区、互助县为重点区域,组织旅游购物场所各经营主体负责人召开集中约谈工作,要求各经营主体提高认识,切实履行企业主体责任,坚决做到诚实、守法经营。期间,约谈各经营主体18家次。

专项整治以旅游商品购物店、餐饮服务等涉旅场所中存在的商品质量、食品安全、特种设备安全、价格欺诈、虚假宣传、欺诈宰客等问题为重点,治理涉旅乱象,严厉排查各经营主体是否存在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、利用违法广告欺骗误导消费者、价格欺诈、食品安全问题隐患、使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度、游乐设施特种设备设施不安全使用等违法行为。截至目前,检查旅游景点14处,检查旅游景区景点各类经营户358家次,发现问题30条,现场整改25条,受理涉及旅游方面投诉举报174起,为消费者挽回经济损失61.75万元。

同时,全力做好违法线索核查处置,组织市、县区两级市场监管部门主要负责同志、分管负责同志、相关科室负责人召开专题会议,对旅游市场发现问题线索认真分析研判,及时安排部署处置工作。抽调市、县区局相关人员成立有关问题核查专班,先后召开核查处置工作会议5次,对问题线索核查、案件办理过程中遇到的问题及时进行开会讨论,确保了核查处置工作成效。截至目前,查办虚假宣传违法行为案件1起,罚款10万元,有力震慑了旅游市场各类违法行为,警示各经营主体诚信、合法、规范经营。

下一步,海东市市场监管局将持续开展旅游市场专项整治工作,认真梳理旅游市场专项整治典型案例,做好典型案例搜集、宣传警示工作,以点带面、以案示警。进一步加大旅游市场检查力度,做好问题排查整治工作,进一步规范旅游市场秩序,努力打造规范、安全、放心的旅游市场消费环境。

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