信用修复工作手册
一、“信用修复”事项基本信息
（一）办理形式：网上办理
（二）办理层级：市级
（三）实施主体：乐山市发展和改革委员会
（四）受理条件：除法律、法规和党中央、国务院政策文件明确规定不可修复的情形外，满足相关条件的信用注意均可按要求申请信用信息修复。
（五）修复周期：信用修复周期为2－3天，市州初审后，会由省、国家进行复核。可以通过办理进度查询码查看修复进度。
（六）部门业务支撑电话：乐山市发展和改革委员会0833－2134668。
二、受理材料
（一）材料一：
企业法人和经办人是否是同一人，如果是同一人提交《法定代表人身份证明书》；反之提交《失信行为纠正后的信用信息修复业务办理授权委托书》。下载地址：https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/
（二）材料二：
根据信用中国要求，企业提交的材料需要加盖处罚单位公章，复印件需要加盖公司公章。（电子发票可以不用处罚机关盖章，但是收据类证明需要加盖处罚单位公章，银行出具的所有材料都是是不符合信用修复要求的。）下载地址：https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/
如企业无法提供其他可说明相关责任义务已履行完毕的材料或提供的材料不清晰无法核查的情况，需要企业下载《“信用中国”网站失信行为纠正后的信用信息修复申请表》填写信息后由处罚单位盖章；市场监督管理领域的行政处罚由市场监督管理部门出具《准予信用修复决定书》。下载地址：https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/
（三）材料三：
根据材料填写对应信息并加盖企业公章。
三、常见问题
（一）严重失信主体名单信息如何进行信用修复？
根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）（以下简称“58号令”）的相关规定，信用主体应向相关严重失信主体名单认定单位申请信用修复，认定单位按照已建立的严重失信主体名单制度规定，决定是否同意将信用主体移出名单。“信用中国”网站自收到认定单位共享的移出名单之日起三个工作日内终止公示严重失信主体名单信息。“信用中国”网站暂不直接受理信用主体移出严重失信主体名单的申请。
（二）、行政处罚信息公示期如何计算？
根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）的相关规定，“行政处罚信息的公示期限起点以行政处罚作出时间为准”。
（三）、食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域行政处罚信息如何认定？
根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）的相关规定，“食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域行政处罚信息最短公示期一年”。经征询相关管理部门意见，各领域行政处罚信息认定标准为：市场监督管理部门在其食品、药品、特种设备监督管理职责范围内作出的行政处罚信息，目前暂认定为食品、药品、特种设备领域行政处罚信息；应急管理部门（含矿山安全监察机构）在其安全生产监督管理职责范围内，依据安全生产类法律法规针对严重安全生产违法行为作出的行政处罚，如给予10万元（含）以上罚款、没收违法所得10万元（含）以上、没收非法财物价值10万元（含）以上，暂扣或吊销许可证件、降低资质等级，限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等情形，其信息暂认定为安全生产领域行政处罚信息；消防部门在其消防安全监督管理职责范围内作出的行政处罚信息，目前暂认定为消防领域行政处罚信息。
（四）、市场监督管理领域的行政处罚信息如何进行信用修复？
根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）的相关规定，“依据法律、法规、部门规童建立信用信息修复制度的，由认定单位受理相关修复申请。”市场监管总局印发《市场监督管理信用修复管理办法》（国市监信规（2021）3号），规定涉及市场监管领域的失信信息信用修复管理工作由市场监督管理部门负责。如相关主体向“信用中国”网站申请修复市场监督管理领域的行政处罚信息时，需提交市场监管部门出具的《准予信用修复决定书》或者其他准予信用修复的证明材料。
信用修复办理流程
一、查看行政处罚信息是否达到最短公示期
1、输入主体名称或者统一社会信用代码并点击“搜索”，找到主体。
2、找到“行政管理”，点击下方的“行政处罚”分类，可以看到该主体的相关行政处罚信息。
3、查看行政处罚信息右上角的“在线申请修复”按钮。
按钮为灰色，则表示未达到政策规定的最短公示期。
按钮为红色，则表示已达到政策规定的最短公示期，具备信用修复申请条件。申请修复地址：https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/
二、准备相关材料
材料一：《失信行为纠正后的信用信息业务办理授权委托书》或者《法定代表人身份证明书》；
材料二：市场监督管理领域的行政处罚由市场监督管理部门出具《准予信用修复决定书》或者其他可说明相关责任义务已履行完毕的材料，如缴交罚款的收据，行政处罚机关出具的相关整改证明材料；
材料三：《失信行为纠正后的信用信息修复承诺书》。
模板下载地址：https://www.creditchina.gov.cn/xyxf/lczy/
三、提交修复申请
1、点击“在线申请修复”按钮
2、根据页面引导填报信息
四、查看修复申请
可通过通知短信中的“办理进度查询码”在线查看受理情况、审核进度和审核结果，查询地址：https://public.creditchina.gov.cn/htmls/repair/repairSearch.html
五、查看结果
审核成功后会同步撤销公示信息。
审核失败根据提示的失败原因完成对应的整改，重新提交材料。
信用信息修复流程图
