适老化征信宣传  助力消融“数字鸿沟”

为全面提升金融服务适老化程度，切实满足老年人的金融服务需求，人民银行乐山中支指导浦发银行乐山支行全面推进适老服务工作，积极为老年人群体提供征信知识咨询的暖心服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

重阳节前夕，在凤凰路街道展开了一场征信宣传活动，为过往群众特别是来往的老年人宣传征信知识。在这样一个特殊的节日，为老年人群体进行征信知识宣讲，既给他们带来了征信方面的暖心服务，又体现了“老吾老以及人之老”的人文关怀。因主要受众为老年人，浦发银行乐山支行准备了一些适合老年人群体的小礼品，以其子女在购房、购车贷款以及信用卡使用等过程中容易遇到的个人征信问题为宣传切入点，吸引了更多的受众。针对会使用智能手机的老年群体，通过向其推介“天府信用”微信公众号的方式，手把手教会他们成功使用“天府信用”了解征信查询渠道，为他们的征信查询之路提供便利。针对只会使用老年机或者没有手机的老年群体，则让他们保留小礼品上印有的“天府信用”微信公众号二维码，让其子女关注“天府信用”微信公众号，帮助老人及其子女拓宽征信查询渠道，延伸了征信知识传播半径。此次活动开展过程中，共向近三百名社会公众介绍了征信相关知识，收获了他们脸上的笑容，得到了他们的一致称赞。

下一步，人民银行乐山中支还将继续做深做细“我为群众办实事”，关注不同群众对于征信知识方面的需求，提升群众征信服务的获得感、安全感、幸福感。倡导金融机构在各项金融业务活动开展过程中，积极将征信宣传嵌入其中，并指导征信接入机构充分履行宣传征信的责任，践行“征信为民”理念。

主    送：成都分行征信管理处

内部发送：行领导，办公室