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诚信宣传——放心舒心明码标价 诚信经营安心消费


 ■ 记者 甘国江

  放心舒心的消费环境是大家愿意消费、乐于消费的基础,近年来,市市场监管局坚持把加强价格诚信建设、营造良好消费环境、维护公平竞争市场秩序作为价格监管工作的出发点和落脚点,在我市试点开展价格诚信示范创建活动,打造“明码标价示范街(店、景区)”,让放心消费成为了一道风景线。

示范带动放心消费

  景区消费一直是游客消费的一个痛点,但在乐山各个景区,记者却看到了另一番景象。

  “乐山这边的景区消费都明码标价,店内的1234512315投诉电话贴在显眼位置,让人消费起来放心多了。”记者在我市多个景区走访时,多位游客对景区消费的价格透明度给出了好评。

  得益于价格诚信示范创建试点的开展,乐山大佛景区、沐川竹海景区、峨眉山麓酒家风味街、犍为尚品汇美食街、沙湾凤翔路等集景区、美食为一体的特色区域,优先成为开展“明码标价示范街(店)”创建活动的先行者,同时也是创建活动的先期受益者。

  “其实做生意主要是靠顾客量,现在价格更合理、更透明,愿意来消费的游客明显增多,我们的效益也更好了。”在乐山大佛景区附近,多位经营者对“价格诚信”表示了好感。

  在具体创建中,我市坚持分类施策。市市场监管局切实加强工作指导,派出业务骨干会同基层确定创建活动方式、创建内容等,多次组织召开创建工作会,开展现场观摩交流。各地创新监管方式,打造出了各具特色的“明码标价示范街”。市中区推行“阳光菜单”,结合“放心舒心”创建工作,会同乐山大佛景区管委会完善景区旅游市场从业人员诚信建设,引导景区餐饮经营者签订《价格诚信经营承诺书》,做到菜单统一规范、价格统一上墙、标示统一设计的“三统一”阳光菜单,推行水产、生鲜等消费品消费前签字确认制度。沙湾区探索建立“互联网+价格”智慧监管,研发“互联网+价格”公示系统,打通与监管系统的联系,在实现监管智能化的同时,让明码标价插上数字化翅膀。峨眉山市着力打造城市信用名片,以峨眉山麓酒家风味街为核心,设立“明码标价示范街”标牌,统一设计制作公示牌,建立“红黑榜”名单,着力打造繁荣有序、诚信经营、服务优质、和谐文明的商业街区。犍为县打造放心街区。采取“服务一家、规范一片”的理念,倡导美食街经营户做到“两有”“两上墙”,即服务有菜谱、吧台有价签,制度牌上墙、价目表上墙。从42户经营户中评选出3家“明码标价示范店”,发挥示范带动作用。沐川县将明码标价融入景区建设,在景区显著位置制作“放心舒心明码标价”大型宣传牌,采取智能载体和统一制作菜单的方式,让游客放心舒心消费旅游,助推沐川竹海打造4A景区。

以点带面形成“共赢”局面

  我市通过创建活动提高了明码标价覆盖率,消除了消费者获取信息不对称的障碍,提升了经营者的信誉度,形成了商家和消费者“共赢”局面,参与创建的342家经营单位反响积极。

  示范效应凸显。创建活动不但使得景区门票价格以及餐饮、住宿、交通等涉旅服务行业明码标价覆盖率大幅提升,对其他商超、药店、婴幼儿奶粉、化妆品等行业经营者也有触动,纷纷要求加入创建活动。起到了“规范一个、引领一片”的效果。

  价格投诉锐减。通过创建和智慧监管平台运用,第一时间掌握消费者诉求,快速处理、快速回应,把问题处理在萌芽状态。2021年国庆黄金周以来,乐山大佛、峨眉山、沐川竹海等景区,涉及价格方面的投诉举报大幅减少,不少景区还实现了价格“零投诉”。

(责任编辑:杨田甜)

来源:乐山新闻网